İletişim ve Veri Talepleri

Bu sayfa, KURT kullanıcılarının hesap, veri ve destek talepleri için hangi konularda iletişime geçebileceğini açıklar.

Taleplerinizi destek@ozelderskurdu.com adresine iletebilirsiniz.

Destek ekibimize hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

• Yetkili: Bera Furkan Çorbacıoğlu
• İrtibat numarası: 0501 136 52 38
• Açık adres: Kurtuluş Mahallesi, Bahar Sokak, Bahar Apartmanı No: 42 Daire: 8, Gönen / Balıkesir
• E-posta: destek@ozelderskurdu.com

Destek e-postası: destek@ozelderskurdu.com

E-posta gönderirken şifrenizi, tek kullanımlık doğrulama kodlarınızı veya ödeme bilgilerinizi paylaşmayın.

Kullanıcılar aşağıdaki konularda talep iletebilir.

• Hesap bilgileri hakkında soru.
• Kişisel verilere ilişkin bilgi talebi.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi talebi.
• Hesap veya veri silme talebi.
• Güvenlik bildirimi.
• Uygulama destek talebi.

Talebinizi değerlendirirken hesabınızı doğrulamaya yardımcı olacak bilgileri isteyebiliriz. Şifrenizi, tek kullanımlık kodlarınızı veya gereksiz hassas bilgileri paylaşmayın.

Destek talepleri genellikle iki iş günü içinde yanıtlanır. KVKK kapsamındaki başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.